Klingelgruppen

Wird ein eingehender Anruf an eine Klingelgruppe weitergeleitet, dann verteilt diese den Anruf auf alle Nebenstellen, die dieser Gruppe zugeordnet sind.

Dabei können alle Nebenstellen gleichzeitig als Sammelruf oder nacheinander als Folgeruf läuten.


Klicken Sie auf das Menü "Anwendungen" und im Dropdownfeld auf "Klingelgruppen"




Wählen Sie aus dem Dropdownfeld "User quick select" die Durchwahlen aus, welche zur Klingelgruppe hinzugefügt werden, füllen Sie die benötigten Felder wie Nummer der Klingelgruppe, Beschreibung, Anrufverhalten ("ringall" ist voreingestellt und kann verändert werden), und "Destination if no answer = Ziel bei Nichterreichbarkeit" aus und bestätigen Sie danach am unteren Seitenende mit Klick auf "Absenden".


Klicken Sie auf "Apply Config = Änderungen übernehmen".


Beispiel für eingehende Anrufe auf die Hauptrufnummer
Wählen Sie die betreffende Rufnummer aus, welche bereits in den "Inbound Routes" angelegt ist und klicken auf das Bearbeitungssymbol.


Wählen Sie bei "Ziel einstellen" im Dropdownfeld "Klingelgruppen" aus.


Wählen Sie die passende Klingelgruppe aus, bestätigen Sie mit "Absenden" und in der Menüleiste mit "Konfiguration anwenden".