Rufgruppen können im Adminmenü angelegt werden.
Schritt 1:
Man klickt auf "Anrufverwaltung" und danach auf die blaue Schaltfläche "+Rufgruppe" um die Einstellungsseite zu öffnen.
Schritt 2:
Die Nummer der virtuellen Gruppennebenstelle wird von 3cx automatisch erstellt.
Der Name der Rufgruppe kann frei gewählt werden, ebenso die Signalisierungszeit und sämtliche Ziele bei Nichtannahme. In diesem Beispiel wurde das Ziel auf die Mailbox geleitet.
Sämtliche Durchwahlen (DID-Nummern) werden über ein Dropdownmenü einzeln zur Rufgruppe hinzugefügt.
Für die Signalisierungsstrategie gibt es ebenfalls ein Dropdownmenü mit drei Optionen.